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Google Analytics

La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es Google Analytics:

https://www.google.com/intl/es_ES/analytics/learn/privacy.html

Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

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Zopin Live Chat

La aplicación que utilizamos para nuestro chat de clientes es Zopim que utiliza las siguientes Cookies:

__zlcid para almacenar el Identificador del Chat en vivo, para identificar un dispositivo a través de la lista de visitas, y también a través de una única sesión de chat.

__zprivacy para almacenar las preferencias del usuario para desactivar chat en vivo, y dejar de utilizar cookies. La cookie __zprivacy se almacena a través de visitas

https://www.zopim.com/privacy?_ga=1.68731545.960802930.1439200229#cookie

Esta Herramienta la utilizamos para mantener conversaciones en vivo (Live Chat) con los clientes y poder prestar así una rápida y eficaz atención al usuario en tiempo real. Si el chat estuviera desactivado, el cliente podrá enviar un mensaje que responderemos a la mayor brevedad posible.

Google +

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Facebook

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Por ejemplo puede encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que use como navegador:

Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

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Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

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Actualizado 15/03/2017